Bezorgen
In Nederland:
Stelcomfortshop.nl kan uw bestelling aan huis of op elk willekeurig ander adres ter wereld bezorgen. Voor het bezorgen van een bestelling binnen Nederland maken wij gebruik van PostNL en Trunkrs.
Bij PostNL kunt u kiezen uit aflevering aan huis en aflevering op een door u gekozen afhaallocatie van PostNL bij u in de buurt. Zoek via deze link het voor u dichtstbijzijnde servicepunt van PostNL.
Bestellingen die op werkdagen voor 13:00u/15:00u/16:00u/17:30u (op de productpagina ziet u de besteltijd voor dat product) worden gedaan, worden de volgende dag bij u bezorgd door PostNL. Ook op zaterdag.
Kort samengevat:
| Soort verpakking |
Besteldag/tijd |
Levering |
| Pakket klein < 30kg |
maandag t/m vrijdag voor 13:00u/15:00u/16:00u/17:30u
(op de productpagina ziet u de besteltijd voor dat product) -->
---------------------------------------------------------------
|
De volgende dag door PostNL (ook op zaterdag)
---------------------------------------------------------------------
|
| |
zaterdag en zondag -->
----------------------------------------------------------------
|
dinsdag door PostNL
-----------------------------------------------------------------------
|
Brievenbuspost
|
maandag t/m vrijdag voor 13:00u/15:00u/16:00u/17:30u
(op de productpagina ziet u de besteltijd voor dat product) -->
----------------------------------------------------------------
zaterdag en zondag -->
|
de volgende dag (ook op zaterdag)
------------------------------------------------------------------------
dinsdag
|
Bezorgkosten
De volgende tarieven hanteren wij voor bestellingen onder de € 50,00:
| Pakket PostNL (eventueel bij buren) |
Pakket PostNL (alleen huisadres) |
Pakket PakjeGemak |
Brievenbus
pakje
|
| € 4,95 |
€ 5,95 |
€ 4,95 |
€ 3,95 |
Bestellingen met een waarde van meer dan 50 euro worden zonder bezorgkosten geleverd!
De exacte bezorgkosten van de bestelling vindt u altijd terug de winkelwagen.
Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn d.w.z. zodra alle producten in de bestelling kunnen geleverd worden. Wilt u hierop een uitzondering, dan kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld bij het doen van de bestelling via de website.
Thuisbezorgen via PostNL
Voor de bezorging van kleine artikelen tot 30 Kg en besteld voor 17:30u maken wij gebruik van de diensten van PostNL pakketpost.
Procedure bij aflevering via PostNL pakketpost - U ontvangt per mail bericht zodra uw bestelling overhandigd is aan PostNL.
- In de mail vindt u de Track & Trace code waarmee u het pakket kunt volgen.
- Uw pakket wordt vervolgens normaliter binnen 24 uur (op werkdagen) bij u bezorgd. Indien u niet aanwezig bent, wordt het pakketje bij de buren bezorgd of anders naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. .
- Op het afhaalpunt is uw bestelling tot 7 dagen later af te halen op vertioon van een ID.
- Uw bestelling wordt geleverd aan de deur, het product wordt dus niet naar binnen gebracht of geïnstalleerd.
- U of de ontvanger dient te tekenen voor een correcte ontvangst van de bestelling als u heeft gekozen voor 'niet bij buren' levering.
En als u niet thuis bent ... Wanneer u niet in de gelegenheid bent uw bestelling aan te nemen dan zullen de volgende procedures ingesteld worden:
PostNL pakketpost:
- Het pakket wordt standaard 1x aangeboden .
- Het pakket zal na 1 mislukte poging naar een PostNL balie gaan.
- Het pakket zal gedurende 7 dagen af te halen zijn bij de PostNL balie.
- Het pakket zal na 7 dagen retour gaan naar Stelcomfortshop.
Woont u op de Waddeneilanden? Dan is het ook gewoon mogelijk om pakketten via PostNL (voorheen TNT Post) te laten bezorgen.
Zo bezorgen wij in België.
Voor het bezorgen van een bestelling binnen België maken wij gebruik van DHL.
Snelle levering
Is een product op voorraad en op maandag t/m vrijdag voor 13:00u/15:00u/16:00u/17:30u (op de productpagina ziet u de besteltijd voor dat product) besteld, dan bezorgen wij het product al binnen 1-2 werkdagen bij u thuis. Meestal de volgende werkdag.
Bezorgkosten
Voor verzending naar België hanteren wij het volgende tarief voor bestelling onder de € 50,00
Bestellingen met een waarde van meer dan 50 euro worden zonder bezorgkosten geleverd!
De exacte bezorgkosten van de bestelling vindt u altijd terug de winkelwagen.
Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn d.w.z. zodra alle producten in de bestelling kunnen geleverd worden. Wilt u hierop een uitzondering, dan kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld bij het doen van de bestelling via de website.
Thuisbezorgen via DHLin België
Voor de bezorging van kleine artikelen tot 30 Kg in België maken wij gebruik van de diensten van DHL.
Procedure bij aflevering via DHL - U ontvangt per mail bericht zodra uw bestelling overhandigd is aan DHL.
- In de mail vindt u de Track & Trace code waarmee u het pakket kunt volgen.
- Uw pakket wordt vervolgens normaliter binnen 24 uur (op werkdagen) bij u bezorgd. Indien u een eerste maal niet aanwezig bent, wordt het pakketje naar een afhaalpunt bij u in de buurt gebracht.
- U of de ontvanger dient te tekenen voor een correcte ontvangst van de bestelling.
Bezorging in andere landen?
Ook naar landen buiten Nederland en België bezorgen wij. Hieronder vindt u de bezorgtijd in diverse landen. Wilt u de bezorgtijd voor andere landen weten? Neemt u dan even contact met ons op.
LET OP: Voor het verzenden naar het buitenland worden standaard verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten voor verzending buiten Nederland vindt u op de afrekenpagina na het invullen van het land. Wilt u uw bestelling in een ander land laten leveren dan hieronder gemeld, neemt u dan contact met ons op voor de hoogte van de verzendkosten.
| Land |
Bezorgtijd (werkdagen) |
| België |
1 - 2 |
| Duitsland |
2 |
| Frankrijk |
2 - 3 |
| Spanje |
3 - 5 |
| Verenigd Koninkrijk |
2 - 3 |
